LE DÉTECTEUR DES GAZ TOXIQUES

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Maintenance & SAV

Une maintenance qui se planifie toute seule.

Chaque capteur SAFETI Tech suit un cycle de maintenance annuel encadré par notre équipe, et bénéficie d'un service après-vente réactif en cas d'imprévu.

Comment ça marche

La maintenance annuelle, en trois étapes.

01

1 mois avant l'échéance

Un mois avant la date anniversaire de votre déploiement, notre équipe vous contacte pour caler ensemble un rendez-vous de maintenance annuelle, sur site ou en atelier selon votre organisation.

02

L'intervention

Contrôle complet du capteur, calibrage des mesures de gaz, vérification de la batterie et remplacement des pièces d'usure. Un capteur de prêt vous est proposé pendant l'intervention si besoin.

03

Rapport & prochaine échéance

Un rapport de conformité vous est remis, et la prochaine échéance de maintenance est directement planifiée dans votre espace Suite.

Service après-vente

Un SAV réactif, pensé pour le terrain.

Un capteur hors service, c'est un agent moins protégé. Notre SAV est conçu pour vous répondre vite et vous garder opérationnel.

Diagnostic immédiat

Une équipe technique dédiée répond à vos appels et qualifie le problème dès le premier contact.

Prise en charge express

Réparation ou échange du capteur pris en charge en priorité, pour limiter au maximum le temps d'immobilisation.

Matériel de prêt

Un capteur de remplacement peut vous être mis à disposition le temps de l'intervention, pour ne jamais laisser un agent sans protection.

Besoin d'une intervention ?

Notre équipe technique vous répond directement.

Documentation

Toute votre documentation, réunie au même endroit.

Chaque organisation cliente dispose d'un drive dédié, accessible à tout moment, réunissant manuels, protocoles et fiches techniques.

Un drive par organisation

Un espace privé, à votre nom, disponible 24h/24.

À l'activation de votre déploiement, SAFETI Tech crée un drive dédié à votre organisation. Vos référents y retrouvent à tout moment l'ensemble de la documentation liée à vos capteurs, sans avoir à nous solliciter.

Manuels & fiches techniques

Manuels d'utilisation, protocoles de port et fiches d'interprétation des mesures, pour chaque capteur SAFETI Tech.

Accès permanent

Votre drive reste accessible à tout moment, sans dépendre de nos horaires ou de notre équipe support.

Mises à jour automatiques

Chaque évolution de documentation est déposée directement dans votre drive, sans démarche de votre part.

Pas encore accès à votre drive ?

Contactez notre équipe pour l'activer.

Assistance dédiée

Un interlocuteur qui connaît votre organisation.

Chez SAFETI Tech, votre organisation dispose d'un suivi personnalisé assuré par une équipe disponible à tout moment, du terrain jusqu'au service de santé.

Un suivi individualisé

Une équipe qui connaît votre déploiement, pas un centre d'appels.

Chaque organisation cliente est suivie par un interlocuteur SAFETI Tech dédié, qui connaît vos capteurs, vos agents et vos process. Vous ne repartez jamais de zéro à chaque échange.

Un interlocuteur dédié

Un référent connaît votre organisation, vos équipements et l'historique de vos échanges, du terrain jusqu'à la direction.

Disponible à tout moment

Notre équipe reste joignable en continu pour répondre à vos questions et vous accompagner en cas d'imprévu.

Un suivi dans la durée

De la mise en service aux renouvellements, votre référent suit l'évolution de votre déploiement dans le temps.

Une question ?

Notre équipe vous répond directement.

SAFETI Tech

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Dernière mise à jour : janvier 2026

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Données collectées automatiquement : adresse IP, informations sur l'appareil (navigateur, système d'exploitation), pages consultées et parcours de navigation.

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Dernière mise à jour : janvier 2026

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